经常遇到手机连接上WiFi了，但是提示不可上网的情况。这要从多个方向来排查问题，比如宽带欠费或线路故障、没有获取到IP地址等常见的情况。
一、Wi-Fi已连接，但是上不了网。
如果遇到下图的情况，可以按照本文提供的思路来排查。
二、网络运营商出现故障。
当我们遇到这类情况时，先不要去动其他设备，要第一时间给网络运营商打电话确认一下，有可能是网络运营商那边的问题，如果“光猫光信号灯亮红灯闪烁”，几乎可以确定就是网络服务商的问题。
光猫上面有光信号灯或LOS灯，这两个灯如果网络正常是不亮的，如上面所讲亮或闪烁，只有两种情况①欠费、②线路故障。
三、Wi-Fi协议发生故障或者错误。
可先尝试删除该无线网络Wi-Fi，然后再重新输入密码，即可恢复或者重置上网设备的网络设置参数，将其恢复到系统默认的状态即可。
WiFi加密协议包括wpa、wpa2和wpa3等方式，手机客户端识别错误的加密方式则无法上网。按照上面的操作，先删除，再重新连接一般可以解决。
四、路由器电压不稳断电或长时间不重启。
可以直接将光猫和路由器进行断电，间隔3-5分钟后再次连接即可。光猫和路由器重启之后，以手机为例，必须要“先删除原来的已连接”网络，删除之后再重新输入密码连接，即可恢复此问题。
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